Votación Ofrenda Día de Muertos
Mecánica de participación

1. La votación de ofrendas Día de Muertos es una dinámica organizada por Hipódromo de Agua Caliente, S.A. de C.V. a la que nos referiremos en lo subsecuente como Caliente Casino.

2. Podrán participar emitiendo su voto únicamente personas mayores de edad y que vivan en México, considerándose mayores de edad a aquellas personas con 18 años cumplidos o mayores. Quedan excluidos los colaboradores pertenecientes a Caliente Casino.

3. Para participar, es necesario seguir la cuenta de Caliente Casino en Instagram https://www.instagram.com/caliente_casino/?hl=es, así mismo deberán emitir su voto por su ofrenda favorita través de la plataforma de Easy Promos, el link estará publicado en la bio de la cuenta de Instagram de Caliente Casino.

4. El concurso de votación de ofrendas estará vigente para participar del 21 de octubre al 1 de noviembre 2024, hasta las 11:59 PM CST.

5. Condiciones para participar:
   1. Seguirnos en la cuenta de Instagram de Caliente Casino
   2. Entrar al link de Easy Promos publicado en la bio de Instagram de Caliente Casino el 21 de octubre
   3. Para registrar su voto deberá registrar un correo electrónico válido y nombre completo, el link estará limitado a una oportunidad por persona.

6. La plataforma seleccionará por sorteo a 7 participantes ganadores para que se lleven cada uno $5,333 MXN

7. El 2 de noviembre se anuncian a los ganadores a través de la cuenta de Instagram de Caliente Casino.

8. El 03 de noviembre se publicarán en Instagram las 6 ofrendas ganadoras.

9. Los ganadores recibirán un correo electrónico para recibir indicaciones, donde tendrán que enviar los siguientes documentos:
   1. Deberán enviar una foto de su INE por ambos lados, escaneada.
   2. Estado de cuenta bancario que coincida con el nombre completo del INE enviado.
   3. Captura de pantalla de que nos siguen en la cuenta de Instagram de Caliente Casino.

10. Tienen 10 días naturales los ganadores para reclamar su premio con fecha limite hasta el 12 de noviembre 2024.

11. Caliente se reserva el derecho de descalificar a cualquier participante por los siguientes motivos:
    1. Que el participante que emite el voto no sea mayor de edad.
    2. Que el participante realice el voto desde un territorio distinto a México.
    3. En caso de detectar que se han creado o se están utilizando varias cuentas de correo electrónico para votar, y éstas son operadas por la misma persona.
    4. En caso de resultar ganador, si los datos de registro no coinciden con los datos de la identificación oficial y cuenta bancaria.

12. Los clientes seleccionados como ganadores, deberán presentar alguna de las siguientes identificaciones las cuales deberán estar vigentes como: Credencial para votar, expedida por el Instituto Federal Electoral (IFE), Credencial para votar, expedida por el Instituto Nacional Electoral (INE), Pasaporte Mexicano vigente, Cédula Profesional, Cartilla de Servicio Militar, Tarjeta de Afiliación al Instituto Nacional de las Personas Adultas Mayores, Credenciales y Carnets expedidos por el Instituto Mexicano del Seguro Social, Licencia de conducir, credencial emitida por autoridades federales (las cuales deberán contener fotografía, firma, RFC o CURP), credencial emitida por autoridades estatales (las cuales deberán contener fotografía, firma, RFC o CURP), credencial emitida por autoridades municipales (las cuales deberán contener fotografía, firma, RFC o CURP).

13. La única forma de pago del premio será por transferencia bancaria.
    1. Los ganadores deberán enviar escaneada su identificación oficial al correo electrónico hola@caliente.com.mx, captura de pantalla que compruebe que nos siguen en la cuenta de Instagram de Caliente Casino y su estado de cuenta bancario. Una vez entregada la información y documentación solicitada, Caliente contará con 30 días hábiles para efectuar el pago.
    2. Si alguno de los ganadores no cobra el premio, perderá el derecho a reclamarlo con posterioridad, por lo que en este acto libera a Hipódromo de Agua Caliente, S.A. DE C.V. que opera bajo la marca Caliente, de toda acción legal presente o futura por dicha situación.
    3. El 7% del total del premio será retenido a cada uno de los ganadores.
    4. Caliente se reserva el derecho de cambiar o ajustar las reglas de este concurso sin previo aviso.
    5. Caliente no será responsable por caídas del sistema, incapacidad para acceder a la aplicación o incapacidad para procesar su captura, entre otras, por lo que los participantes en este acto liberan a Caliente y/o cualquiera de sus empresas filiales de toda acción legal presente o futura por dicha situación.
    6. Hipódromo de Agua Caliente, S.A. de C.V., se reserva el derecho para resolver cualquier incidente que pudiera presentarse en relación con todos y cada uno de los requisitos y demás aspectos contemplados en la presente, cuyas resoluciones se considerarán firmes e inatacables para todos los efectos legales correspondientes.