Conoce cómo canjear tus puntos por recompensas en
el establecimiento Caliente Casino de tu preferencia.
Artículos del catálogo o artículos especiales fuera del catálogo
Presenta una identificación oficial vigente y tu tarjeta de juego Caliente Club en el módulo de anfitriones.
Solicita verificar tus puntos disponibles.
Llena y firma el formato de solicitud de redención donde se indican los detalles del artículo deseado y autorizas el canje de tus puntos.
Alimentos y Bebidas
Presenta una identificación oficial vigente y tu tarjeta de juego Caliente Club al personal en sala.
Solicita verificar tus puntos disponibles.
Elige el alimento o bebida que desees e indica al personal que tu pago será con puntos.
Bonos No Redimibles (BNR)
*No aplica para Casinos ubicados en Nuevo León
Presenta una identificación oficial vigente y tu tarjeta de juego Caliente Club al personal en sala.
Solicita verificar tus puntos disponibles.
Elige y autoriza el monto de BNR que desees adquirir. ¡Listo, ya puedes jugar tus BNR’s!
Apuestas en Book
*No aplica para Casinos ubicados en Nuevo León
Presenta una identificación oficial vigente y tu tarjeta de juego Caliente Club al personal en sala.
Solicita verificar tus puntos disponibles.
Elige y autoriza la cantidad de puntos que deseas canjear. Posteriormente, acude con el personal de book para hacer efectivo tu canje.
Recuerda verificar con el personal de sala, que la línea de apuesta continúe abierta.
Conoce cómo iniciar tu solicitud de canje de puntos en línea.
Aplicable solo para canje de artículos promocionales, vestibles y electrónicos, no aplica para canje de artículos especiales, monederos, bonos de juego, apuesta para book y alimentos y bebidas.
Contesta este formulario con tus datos y detalles del artículo deseado.
Verificaremos tu identidad e información dentro de un plazo de 48 horas: como número de cuenta, puntos disponibles y disponibilidad del artículo.
De ser verificada la información exitosamente, podrás acudir al módulo de anfitriones del casino de tu preferencia para recoger el artículo. Para ello deberás presentar una identificación vigente y tarjeta de juego Caliente Club.
PROMOCIONES CALIENTE CASINO
En Caliente Casino, ¡mientras más juegas, tienes más oportunidades de ganar! Descubre todas las posibilidades
que tienes para ganar más y conoce también las promociones de alimentos y bebidas para disfrutar de la diversión
en compañía de tus amigos.
¡En Caliente Casino siempre hay más para ti!
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